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¿Necesita un agente para comprar un seguro de automóvil?

Tomar la decisión de comprar un seguro de automóvil no siempre es tan fácil como elegir una póliza con la prima más barata disponible. Algunas personas prefieren ir con una compañía de seguros local para su póliza, mientras que a otras les gusta trabajar directamente con las compañías.

 Temas de interés

  1. Cómo cancelar una póliza de seguro de automóvil: conceptos básicos del seguro de automóvil
  2. Cómo apelar una denegación de reclamo de seguro: conceptos básicos del seguro
  3. Cómo evitar decir algo incorrecto al presentar una reclamación de seguro

¿Necesita un agente para comprar un seguro de automóvil?

En un momento, la única forma de comprar un seguro de automóvil era a través de un agente autorizado. En la era digital actual, sin embargo, hay más opciones disponibles. 

Comprar un seguro de automóvil directamente en línea se está volviendo cada día más popular, lo que plantea la pregunta, ¿necesita un agente de seguros?

El primer paso es sopesar los pros y los contras de cada método para comprar un seguro de automóvil y luego averiguar cuál funciona mejor para usted. 

Comprar un seguro de automóvil es muy importante. Por lo tanto, quiere estar seguro de que la cobertura que compra es adecuada y satisfará sus necesidades.

Tres fuentes principales de seguro de automóvil

1. Agente independiente

Y el agente independiente es aquel que vende seguros a través de varias compañías. Aunque un agente independiente puede vender principalmente para un solo operador, todavía tiene la opción de hacer negocios con otros operadores si así lo desean, dado que beneficia a los clientes. 

Sin embargo, los agentes independientes trabajan directamente para el cliente en lugar de para el transportista, lo que permite una búsqueda mucho más amplia de compañías de seguros dentro de una sola agencia.

Algunas compañías que utilizan agentes independientes incluyen Hastings Mutual, Citizens y Auto Owners. Además, las instalaciones de servicio al cliente las 24 horas están disponibles para la mayoría de los transportistas, aunque el agente gestiona la mayoría de las necesidades del cliente directamente.

2. Agente cautivo

Un agente cautivo es aquel que vende un único transportista principal. Sin embargo, estos agentes no se consideran propietarios únicos aunque trabajan directamente para una compañía de seguros en particular. La responsabilidad de un agente cautivo es hacer negocios con un transportista elegido.

Algunas de las compañías de seguros más grandes, incluidas Nationwide, Allstate y State Farm, contratan agentes cautivos. Una vez más, las instalaciones de servicio al cliente las 24 horas están disponibles para la mayoría de los transportistas, aunque el agente atiende la mayoría de las necesidades del cliente directamente.

3. Directo en línea

Comprar un seguro directamente en línea significa que no hay ningún agente involucrado durante el proceso. La mayor parte del trabajo lo realiza el propio cliente ingresando toda la información relacionada directamente en línea. Algunas de las compañías de seguros más importantes en línea incluyen Geico, Esurance y Progressive.

Beneficios de utilizar un agente de seguros

• Descuento por políticas múltiples

Una de las principales ventajas de comprar todo su seguro con un agente de seguros es obtener un descuento para múltiples pólizas. La mayoría de los operadores ofrecen una serie de productos a través de un agente, algunos de los cuales incluyen servicios para el hogar, automóviles y financieros.

Cuando se combinan, los ahorros son potencialmente enormes. Muchas de las empresas en línea aún no ofrecen productos para el hogar y / o financieros, lo que restringe sus ahorros potenciales con descuento.

• Pagos en efectivo

Aunque la mayoría de las personas ya no pagan en efectivo, algunas personas aún prefieren este método.

• Atención al cliente personalizada

El servicio al cliente personalizado es un concepto que muchas personas todavía buscan. Con todos los servicios electrónicos automatizados implementados hoy en día, es agradable ver una cara familiar o hablar con una persona real por teléfono en lugar de escuchar una grabación.

Hay muchas preguntas que deben responderse con respecto al seguro de automóvil, como el mantenimiento y las reclamaciones. La interacción con un agente crea una relación sólida y un sentido de familiaridad.

• Familiarizado con el área

Trabajar con un agente de seguros local que esté familiarizado con su área puede ser un gran beneficio, ya que saben dónde vive y pueden relacionarse con usted. Por lo tanto, si tiene una reclamación, su agente conocerá fácilmente un buen taller de carrocería o una empresa de vidrio que le pueden recomendar.

Beneficios de comprar un seguro directamente en línea

• Ahorros potenciales de costos

Es muy posible obtener una tasa significativamente más baja al comprar un seguro de automóvil directamente en línea. Debido a que las compañías de seguros directos no pagan comisión por sus agentes, el cliente se beneficia en términos de ahorro de dinero.

Tenga en cuenta que un solo transportista nunca es el más barato o el mejor para todos. Ya sea en línea o fuera de ella, deberá investigar qué operador es mejor para su situación particular en términos de cobertura y costo.

• Conveniencia rápida

Comprar un seguro de automóvil en línea es increíblemente conveniente y rápido. Cualquiera puede conectarse en línea y recibir un presupuesto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que le ahorra mucho tiempo y esfuerzo al cliente. No hay que esperar a que un agente le devuelva la llamada para averiguar su cotización. Si necesita un seguro con prisa, comprarlo directamente en línea es la forma más eficiente de hacerlo.

Debido a la tecnología actual, los agentes de seguros ya no son obligatorios. Es una cuestión de lo que prefiera y cómo quiera hacer negocios. 

Si comprende completamente los detalles que rodean su póliza de seguro y no le importa renunciar a la interacción personal que conlleva tener un agente, entonces comprar un seguro en línea puede ser una opción para usted. Sin embargo, asegúrese de comparar precios para encontrar el transportista ideal y el mejor precio.

Rayner Silva es abogado de oficio hispano con experiencia en la práctica del derecho en los Estados Unidos. Se especializa en inmigración, los derechos civiles, el derecho laboral y la defensa penal.

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