Redacción de una carta de reclamación de seguro contra inundaciones para bienes dañados
El aumento de las aguas y los daños por inundaciones pueden costar decenas de miles de dólares para reparar. La mayoría de los propietarios de viviendas que tienen seguro querrán presentar una reclamación. Si bien todas las compañías de seguros no tienen cobertura contra inundaciones, generalmente se compra una póliza separada en áreas donde las aguas de inundación son un riesgo.
Temas de interés
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Si bien algunas compañías de seguros pueden tomar un reclamo por teléfono, una carta de reclamo de seguro es siempre la mejor manera de hacerlo.
Seguro que puede llamar, pero una carta puede decir mucho más e incluir fotografías valiosas. Esta carta debe contener información específica sobre el incidente y cuándo ocurrió. Todo esto es valioso y necesario para un reclamo.
Carta formal
Dado que se trata de una carta formal, asegúrese de que esté redactada correctamente. Debe observarse un formato de estilo de bloque.
El nombre y la dirección del reclamante, seguidos de la fecha y luego el nombre y la dirección de la compañía de seguros siempre deben estar en el lado izquierdo.
Una línea de asunto también sería apropiada en este tipo de correspondencia. A menos que conozca personalmente a alguien de la compañía de seguros, probablemente tendrá que abordarlo con un "A quien corresponda" o un "Estimado señor / señora".
Primer párrafo
Empiece el primer párrafo diciéndoles por qué está escribiendo. De hecho, asegúrese de que esté en la primera oración. Desea asegurarse de que sus necesidades se especifiquen alto y claro.
Debe ser muy específico en su redacción y asegurarse de no omitir ningún detalle. Si la alfombra del sótano está arruinada, dígalo. Especifique la fecha en que ocurrió el incidente y el evento que lo desencadenó.
¿Hay otras viviendas en la zona directamente afectadas? Asegúrese de poner tanta información como pueda en el primer párrafo.
Dar información de antecedentes siempre es útil para un ajustador. ¿Llamaste a una empresa de extracción?
Muchas personas solicitan servicios de extracción antes de llamar a la compañía de seguros. Estas empresas pueden eliminar el agua y hacer todo lo posible para salvar muebles y alfombras.
Asegúrese de especificar los métodos utilizados para intentar guardar los elementos. No omita los problemas con paneles de yeso, electricidad y otros elementos críticos. Estos son los más importantes.
El hecho de que haya sacado el agua de un artículo no significa que los problemas se detendrán. A menudo, el moho se asentará en áreas que han sufrido graves daños por agua.
Anime a la compañía de seguros
Asegúrese de que el tono de la carta sea amigable. Proporcione la información que sea necesaria para la reclamación, como números de cuenta, a quién pertenece la póliza, etc.
También indique cuáles cree que son los límites de su póliza, si los conoce. Anime a la empresa a aclarar el asunto rápidamente.
Déles una invitación para que lo llamen o se comuniquen con usted lo antes posible. Esta carta, junto con la evidencia con imágenes, es una excelente manera de poner en marcha su reclamo.
Cuanto antes se comunique con la compañía de seguros, antes podrá reparar sus daños. Termine su carta con una conclusión formal e información de contacto.
Ejemplo de carta de reclamación de seguro contra inundaciones
Cherie Logan
4027 Beach House Rd.
Camden, FL 43267
15 de febrero de 2020
Compañía de seguros estatal
1100 Kleenex Park
Ranch, FL 43223
RE: Cobertura de seguro contra inundaciones
A quien le interese;
Le escribo para informar los daños por inundaciones que ocurrieron en mi casa el 6 de febrero de 2020. Durante las horas de la noche, una fuerte tormenta azotó nuestra área.
Estos aguaceros torrenciales inundaron nuestro sótano y arruinaron nuestras alfombras, paneles de yeso y algunos de nuestros muebles.
Hubo muchas viviendas afectadas en nuestra zona. Llamamos a una empresa de extracción profesional para tratar de salvar la mayor cantidad posible de nuestras cosas, sin embargo, no tuvieron éxito debido a la cantidad de daños.
Algunos de los enchufes e interruptores eléctricos no funcionan en esta área afectada. Dado que los costos de estas reparaciones son importantes, debemos presentar una reclamación contra nuestra póliza.
Nuestro número de póliza es 459FGT903K. Tengo entendido que tenemos $ 10,000 en seguro contra inundaciones con un deducible de $ 500.
Quiero aclarar este asunto rápidamente. Comuníquese conmigo lo antes posible para programar una hora para que un ajustador salga y vea las áreas dañadas.
Pueden comunicarse conmigo en cualquier momento en mi teléfono celular al 123-209-8790. Espero con interés escuchar de usted pronto.
Sinceramente,
Firma Cherie Logan
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