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Cómo escribir una carta de solicitud de cancelación de tarjeta de crédito – Formato de muestra

Cualquiera que haya tenido experiencia con la industria financiera sabe lo exasperante que puede ser hacer algo. Lo mismo puede decirse de intentar cerrar una cuenta de crédito. No importa cuántas veces llamemos para cerrar la cuenta, esos estados de cuenta mensuales siguen llegando. 

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Cómo escribir una carta de solicitud de cancelación de tarjeta de crédito - Formato de muestra

En la mayoría de los casos, estos estados de cuenta terminan con algún tipo de cargo por servicio por inactividad de la cuenta o tarifas por el privilegio de tener la tarjeta. Afortunadamente, existe una forma de garantizar que estas cuentas se cierren correctamente; documentación escrita.

Las empresas de tarjetas de crédito necesitan confirmación por escrito

La razón principal por la que la mayoría de las empresas de tarjetas de crédito no cierran una cuenta por teléfono es la falta de documentación escrita. En pocas palabras, las empresas pueden mantener su cuenta abierta si no tiene una confirmación por escrito.

Pueden negar que la conversación telefónica existió. Mi respuesta favorita es: «No mostramos ninguna nota en su cuenta». Por lo tanto, la mejor solución es una carta de solicitud de cancelación de tarjeta de crédito.

Plantillas en blanco

Muchas compañías de tarjetas de crédito tienen plantillas en blanco para dicha correspondencia. Sin embargo, hacen un trabajo increíble al hacerlos difíciles de encontrar. No obstante, escribir una carta eficaz no es un desafío. 

Aunque, hay algunas cosas que deben estar en la carta. Estos requisitos garantizarán que la empresa no pueda alegar ninguna confusión sobre sus intenciones de cerrar la cuenta.

Evidentemente, el primer requisito es la fecha. Esta fecha significa cuánto tiempo tienen para cerrar su cuenta; ya que la mayoría de las empresas de tarjetas de crédito tienen un período de gracia para acciones internas. 

El siguiente dato es el título del departamento en el que se debe entregar la carta. Si el departamento incorrecto aparece en la lista, entonces su carta puede «perderse en la confusión». El nombre y la dirección de la compañía de la tarjeta de crédito se encuentran debajo del nombre del departamento.

Incluya su número de cuenta

Después de eso, el cuerpo debe estar escrito con cierta verborrea que sea a la vez fácil de entender y profesional. 

Además, asegúrese de incluir su número de cuenta en el cuerpo. Es una buena idea hacer referencia a su última compra; mostrará cuánto tiempo ha estado inactiva la tarjeta. Otra cosa, asegúrese de ser específico sobre cuándo desea cerrar la cuenta.

De lo contrario, esa es solo otra forma en que la empresa puede intentar mantener la cuenta abierta. La última parte del cuerpo debería requerir que te proporcionen una confirmación. Esa es la mejor manera de asegurarse de que la cuenta se haya cerrado correctamente.

Declaración con cargos!

Además, si recibe un estado de cuenta con cargos, ¡puede disputarlos si tiene una confirmación! Por último, asegúrese de firmar, escribir su nombre y proporcionar información de contacto. ¡Sin la firma, la carta no significa nada!

Para terminar, siempre que siga estos sencillos consejos, no debería tener problemas para cerrar esa cuenta de tarjeta de crédito. Una carta de solicitud de cancelación de la tarjeta de crédito le permitirá a la empresa saber que usted habla en serio y que detenga esos cargos sin sentido. 

A continuación se incluye una carta de muestra que puede utilizar. Contiene toda la información necesaria para cerrar su cuenta. ¡Buena suerte!

Ejemplo de carta de solicitud de cancelación de tarjeta de crédito

Fecha

Servicio al Cliente

Tarjeta Nombre de la
empresa Dirección de la empresa
Ciudad, estado y código postal

Estimado señor o señora:

El propósito de esta carta es servir como aviso por escrito de que voy a cancelar mi cuenta de tarjeta de crédito con efecto inmediato.

Cierre la siguiente cuenta:

Número de cuenta: _________________

El último cargo que hice o autoricé en esta cuenta fue en (nombre del minorista) el (fecha) por la cantidad de $ ______.

Además, envíeme una carta de confirmación por escrito de que mi cuenta ha sido cerrada.

Gracias por su pronta atención, a este asunto.

Atentamente,
(Su firma)
(Su nombre escrito)
(Su dirección)
(Su número de teléfono / dirección de correo electrónico)

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