Cómo prepararse y realizar una impresionante entrevista telefónica
A los gerentes les ha resultado más fácil realizar entrevistas por teléfono que la intervención cara a cara. Un teléfono puede hacer que la entrevista sea mucho más rápida y se puede hacer en cualquier momento del día sin problemas.
A continuación, se ofrecen algunos consejos para preparar y realizar una entrevista de trabajo con un candidato:
Prepárate para la entrevista
Estas son algunas formas en las que puede prepararse para su entrevista telefónica:
- Sepa exactamente qué preguntas quiere hacer antes de llamar al entrevistado. También debe revisar su solicitud, currículum vitae y descripción del trabajo que discutirán juntos. Recuerde, respire hondo y relájese durante toda la entrevista.
- Consulte el perfil de LinkedIn del candidato, su currículum y otra información que pueda utilizar para evaluar sus habilidades y experiencia. Sin embargo, también debe asegurarse de tener todos los materiales que necesita para realizar una entrevista exitosa, incluido un bolígrafo o lápiz, una libreta de notas y un teléfono del trabajo.
- Busque un lugar privado y tranquilo para realizar la entrevista. Preferiblemente, puede ser una oficina, pero debe evitar hacer una entrevista telefónica en un tren, automóvil o avión.
Realizar una entrevista en un lugar tranquilo no solo es útil para usted y el solicitante, sino que también es más profesional. Después de todo, aunque esté juzgando al solicitante, el solicitante también lo está juzgando a usted.
Realización de la entrevista
A continuación, se ofrecen algunos consejos para realizar la entrevista telefónica:
- Elimina las distracciones. Intente abstenerse de revisar su correo electrónico, enviar mensajes de texto o desplazarse por Twitter. Aunque estas distracciones pueden ser tentadoras, haga todo lo posible por concentrarse al 100 por ciento en la tarea en cuestión. Como se mencionó anteriormente, realizar la entrevista en un espacio tranquilo también puede ayudar a eliminar las distracciones.
- Escribe notas. Incluso si cree que tiene una memoria perfecta y podrá recordar cada detalle de su conversación, debe tomar notas. No importa si escribe sus notas o usa lápiz y papel, solo asegúrese de escribir la información importante.
También debe tomar nota de su impresión general del candidato. Esto ayudará a refrescar su memoria cuando esté discutiendo todos los candidatos y tomando su decisión final de contratación.
- Deje hablar al entrevistado. No quieres dominar toda la conversación. La mayoría de los expertos están de acuerdo en que los entrevistadores solo deberían hablar durante aproximadamente el 20 por ciento de la entrevista. Dado que su conversación será bastante breve, esta es la mejor manera de asegurarse de obtener la información que necesita para tomar una decisión.
- Se paciente. Es probable que haya momentos de silencio durante su entrevista telefónica. En la mayoría de los casos, el candidato se toma su tiempo para elaborar su respuesta antes de decirla en voz alta. Este tipo de consideración es un buen rasgo para encontrar, así que asegúrese de tomar nota de esto.
Además, no debe sentir que necesita llenar el silencio en la conversación. Simplemente déle al candidato el tiempo que necesita para pensar en lo que está a punto de decir.
- Compare a la persona con su currículum. Durante la entrevista telefónica, realmente puede determinar la diferencia entre quienes intentaron rellenar su currículum y quienes realmente tienen las habilidades para hacer el trabajo.
Para cada habilidad importante enumerada en su currículum, solicite un ejemplo específico que lo demuestre. Esta es la mejor manera de ver si realmente tienen el conocimiento que indicaron en su currículum.
- Actuar profesionalmente con el solicitante. Ningún candidato quiere lidiar con un entrevistador rebelde que no lo llama a tiempo para la entrevista o no muestra respeto por sí mismo.
Asegúrese de hablar claramente con el solicitante y de reducir el ruido de fondo si trabaja de forma remota. Además, siempre es una buena idea tener un vaso de agua cerca, ya que una entrevista puede durar hasta una hora o más. Recuerde, ¡las primeras impresiones cuentan!
- Hágale saber al solicitante lo que sigue. Cuando termine la entrevista telefónica, asegúrese de que el solicitante sepa lo que está por venir. Esto incluye cualquier instrucción de seguimiento para solicitar el trabajo, como una verificación de antecedentes, una prueba de drogas, una entrevista de persona a persona, etc.
agradecer al solicitante
Sin embargo, no olvide agradecer al solicitante por el tiempo que dedica a participar en la entrevista y proporciónele un buen número de teléfono o correo electrónico para que se comunique con usted si tiene más preguntas.
Una entrevista telefónica, cuando se completa correctamente, puede proporcionar una excelente manera de obtener más información sobre clientes potenciales. Si se prepara adecuadamente y sigue estos consejos, se asegurará de realizar una excelente entrevista.
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