Redacción de una carta de cancelación del contrato de servicio - Formato de ejemplo

Al rescindir cualquier contrato de servicio , es importante que el consumidor siga ciertos pasos para reducir cualquier daño que la otra parte quiera traer contra él. 

 Temas de interés

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Una carta de cancelación de contrato de servicio bien planificada es la mejor manera de cancelar un contrato comercial y es cortés con la otra parte. Es como una carta de solicitud en la que el consumidor solicita una cancelación.

El simple hecho de detener los pagos de un contrato no es profesional y podría dar a la otra parte una oportunidad para presentar un caso contra el consumidor. 

Sin embargo, si no hay otra salida, negarse a cumplir es una forma de cancelar un contrato, pero el consumidor debe consultar primero a un abogado para comprender las consecuencias.

leer el contrato

El consumidor debe leer cuidadosamente el contrato antes de comenzar a escribir una carta de cancelación. Puede haber disposiciones sobre la cancelación, incluido un período de tiempo o condición específicos.

Por ejemplo, si un servicio deficiente es una razón legítima para cancelar, el consumidor debe saberlo, por lo que no dice que el servicio estuvo bien en la carta. 

La carta debe indicar claramente que la cancelación está dentro del período de tiempo o de acuerdo con las especificaciones para la cancelación. Si no hay especificaciones, la carta no debe tener una explicación detallada.

Si el contrato fue ejecutado en su totalidad por ambas partes, entonces no es necesario rescindir el contrato porque las partes no tienen ninguna obligación entre sí. Sin embargo, algunos contratos son a largo plazo o tienen políticas de renovación automática.

renovar automáticamente el contrato?

Estos deben cancelarse. Un contrato que se renueva automáticamente a menudo tiene una cláusula de rescisión que brinda las pautas para cancelar el contrato. Esto suele ser entre 30 y 60 días. También puede haber sanciones por terminación anticipada.

La carta debe tener un formato de carta comercial formal. Esto es más profesional y se tomará más en serio que una carta informal y amistosa. Debe ser breve y directo sin permitir ninguna posibilidad de mala interpretación. Si se adeuda dinero en el contrato, el consumidor debe adjuntar un pago final o solicitar una factura final.

primer párrafo

En el primer párrafo, se puede indicar el objetivo de la carta. En el segundo párrafo, se puede dar la razón para cancelar el contrato. La conclusión debe tener un tono amistoso. 

Incluso si el consumidor no está satisfecho con el servicio o producto y quiere cancelar un contrato, siempre debe ser cortés. Esto dará mejores resultados que expresar groseramente enojo e infelicidad por el producto o servicio.

El consumidor debe guardar copias de todo lo que envíe a la otra parte. Esto incluye una copia del contrato original y la carta de cancelación del contrato. Puede ser tentador para el consumidor romper y tirar el contrato insatisfactorio, pero esta no es una buena idea.

Las principales razones por las que las personas cancelan contratos son:

1. Sin entendimiento del acuerdo
2. El producto o servicio es de calidad inferior al estándar.
3. El producto o servicio ya no es útil
4. El producto o servicio no se entregó correctamente
5. Fraude de la otra parte
6. Incumplimiento de contrato
   
7. Una persona que carece de capacidad para celebrar un contrato lo hizo
8. El consumidor tiene dudas
9. Acuerdo mutuo

De acuerdo con la Ley Federal de Veracidad en los Préstamos (FTLA) , los consumidores tienen derecho a cancelar un contrato antes de la medianoche del tercer día hábil después de firmar el contrato si su casa se utiliza como garantía. 

También existe una ley federal que permite a los consumidores cancelar un contrato dentro de los tres días de haber realizado una compra de $ 25 o más a un vendedor puerta a puerta.

Aquí hay una muestra de una carta de cancelación de contrato de servicio. Debe enviarse por correo certificado, para que el consumidor tenga prueba de la hora y fecha en que se envió y recibió la carta. Todos los documentos adjuntos a la carta, incluido el contrato original, deben ser copias. No se deben enviar documentos originales.

Ejemplo de carta de cancelación de contrato de servicio

Contrato de nombre del consumidor o número de consumidor si hay alguno
Dirección del consumidor
Ciudad, estado, código postal

FECHA

Nombre de la
empresa Dirección de la empresa
Ciudad, estado, código postal

Querido señor, señora,

Esta carta es para informarle que oficialmente cancelo nuestro contrato de mantenimiento mensual de mi césped. Nuestro contrato finaliza el DATE y no deseo renovarlo porque ya no soy dueño de la casa.

El contrato establece que si cancelo antes de los 30 días posteriores a la finalización del contrato, no hay cargo por penalización. Tenga en cuenta que estoy dentro de ese tiempo. Adjunto el pago final y una copia de mi contrato.

Su servicio ha sido excelente y mi hermoso césped ayudó a que mi casa tuviera un atractivo exterior y se vendiera más rápido. Por favor, confirme dentro de los 30 días posteriores a la recepción de esta carta que mi contrato está cancelado.

Si tiene alguna pregunta, puede comunicarse conmigo al 555-123-4567 o en [email protected]. Gracias por su pronta atención a mi solicitud.

Sinceramente,

Firma del
consumidor Nombre del consumidor
Lista impresa de anexos