Redacción de una carta de queja para el propietario - Formato de ejemplo
El propósito de una carta de queja a un arrendador es alertar al arrendador de cualquier problema que tenga el inquilino y que el arrendador deba solucionar. Las cartas de queja deben ser amables y respetuosas, incluso si el inquilino está enojado porque una carta grosera o insultante puede no hacer el trabajo.
Temas de interés:
- Cómo negociar su alquiler
- Carta de queja: cómo escribir una carta de queja eficaz
- Cómo quejarse de un entorno laboral hostil
- Cómo quejarse de acoso en el trabajo de la manera correcta
Antes de escribir una carta de queja, el inquilino debe asegurarse de que el propietario esté obligado a hacer las reparaciones de acuerdo con el contrato de alquiler. El tipo de reparaciones que el arrendador está obligado a realizar puede especificarse en el contrato de arrendamiento.
No se recomienda que el inquilino se queje de cada pequeño inconveniente. El inquilino debe elegir los problemas de mantenimiento importantes que el propietario está obligado a reparar. También puede indicar en el contrato de alquiler que el inquilino puede retener el pago del alquiler hasta que se solucione el problema.
Documentar el problema
El inquilino debe documentar el problema. Esto incluye realizar un seguimiento de la fecha en que comenzó el problema. Por ejemplo, el inquilino no debe decir que ocasionalmente ve ratas.
La carta debe indicar claramente la primera fecha en que se vio una rata y dónde. También se recomienda que el inquilino investigue las leyes locales, estatales y federales que puedan corresponder al problema en particular.
Límite de tiempo para la respuesta
Si el propietario no responde de la manera esperada dentro del límite de tiempo dado, es posible que el inquilino deba tomar más medidas. Es importante comprender los próximos pasos a seguir.
Por ejemplo, el inquilino no debe escribir que demandará al propietario si las reparaciones no se hacen a tiempo, a menos que el inquilino haya hablado primero con un abogado. El arrendador puede denunciar el engaño del inquilino, en cuyo caso el inquilino tendrá gastos legales.
El objetivo de una carta de queja es obtener una acción del propietario. Estos son algunos consejos para escribir una carta eficaz:
• La carta debe ser breve y el problema debe indicarse claramente en la primera o las dos primeras oraciones. Los detalles específicos deben proporcionarse lo más brevemente posible. No es necesario incluir charlas y bromas en este tipo de carta.
• La carta debe estar escrita de buena fe para que el propietario haga lo correcto. El tono debe ser profesional y es más probable que el propietario responda profesionalmente. Sin embargo, también debe indicar los pasos que el inquilino puede tomar si el problema no se soluciona.
• La carta puede dar soluciones al problema si es aplicable. Por ejemplo, si el problema es la plomería, la única solución es llamar a un plomero, pero si el problema es un paisajismo deficiente, el inquilino puede ofrecer ayuda para obtener una concesión en su alquiler.
• La carta no debe contener ninguna amenaza de que el inquilino denunciará al propietario al inspector de la ciudad o escribirá un testimonio negativo en línea. Si el arrendador no responde de la manera adecuada, puede que sea necesario informarlo al Better Business Bureau más adelante.
• El inquilino puede incluir fotos del problema, como un fregadero roto, una ventana o una pasarela dañada, si esto ayuda al propietario a comprender el problema.
• La carta debe dar un límite de tiempo razonable para hacer las reparaciones.
A continuación se muestra una muestra de una carta de queja a un propietario. Está escrito en forma de carta comercial formal y debe enviarse por correo certificado con un acuse de recibo solicitado.
Esto asegurará que el inquilino tenga prueba de que el propietario recibió la carta y se hizo la solicitud. El inquilino debe conservar una copia de la carta y las fotos que también se incluyan.
Modelo de carta de queja para el propietario
[Dirección del inquilino]
[Ciudad, estado, código postal] [FECHA [Nombre del propietario]
[Dirección del propietario]
[Ciudad, estado, código postal]
Estimado nombre del propietario:
Vivo en su propiedad en la dirección anterior y he vivido aquí durante los últimos tres años. Me gustaría informar que hay una fuga debajo del fregadero de la cocina que ha causado humedad allí durante el último mes.
Esperé para informarles porque esperaba que fuera una anomalía y se detuviera. Sin embargo, no ha desaparecido y la zona ha estado húmeda durante algún tiempo. Mi preocupación es que el moho comenzará a crecer y a contaminar la calidad del aire interior.
De acuerdo con nuestro contrato de alquiler, usted es responsable de las reparaciones de plomería de la casa. No he solicitado ayuda anteriormente porque no ha habido ningún problema importante, pero este podría causar problemas de salud a mi esposa.
Agradecería que pudiera repararse en la próxima semana. Si se ignora mi solicitud, me veré obligado a contratar a un plomero y deducir el costo de mi alquiler.
Gracias por su atención a este asunto. Puede comunicarse conmigo al número de teléfono o dirección de correo electrónico si tiene alguna pregunta.
Sinceramente,
Firma del inquilino
Nombre del inquilino en letra de imprenta
Descargar modelo de carta de queja para el propietario
Deja una respuesta
Mira Tambien: