Cartas de quejas

Escribir una carta de queja contra un compañero de trabajo – Formato de ejemplo

Cooperar y llevarse bien con los compañeros de trabajo es importante y crea un entorno de trabajo bueno y de apoyo. Sin embargo, a veces esto no es posible, especialmente cuando está trabajando con un compañero de trabajo difícil.

 Temas de interés

  1. Cómo quejarse de acoso en el trabajo de la manera correcta
  2. Cómo presentar una queja en el trabajo pero evitar las represalias
  3. Cómo quejarse de un entorno laboral hostil

Escribir una carta de queja contra un compañero de trabajo - Formato de ejemplo

Tenga en cuenta; Una de las mejores formas de lidiar con un compañero de trabajo difícil es hablar con ese compañero de trabajo. Sin embargo, si su compañero de trabajo tiene una personalidad volátil, puede tener más éxito escribiendo una carta de queja a su jefe.

Primer paso: definir el problema

Para hacer esto con una carta de queja, primero defina el problema. Cuando defina el problema, detalle cómo el comportamiento de su compañero de trabajo está afectando su trabajo. No lo describa a nivel personal.

En cambio, si él o ella llega constantemente tarde al trabajo, describa cómo tiene que tomar el relevo. Además, si él o ella le está haciendo comentarios étnicos o raciales y está violando las políticas anti-bullying de la compañía, descríbalo en la carta.

Segundo paso: comience la carta

Comience la carta escribiendo algo como: «Estoy escribiendo esta carta para informar un conflicto que tengo actualmente con la empleada, Lisa Watkins». 

Continúe escribiendo algo como, “Debido a varios incidentes que han ocurrido entre ella y yo, siento que es hora de hacer una denuncia oficial”.

Luego, escriba sobre lo que sucedió entre usted y el compañero de trabajo. Enumere cada incidente por separado y con las fechas respectivas. 

Por ejemplo, “El 11 de febrero de 2020 hablé con Lisa sobre sus conversaciones y risas en voz alta, lo que interrumpió mi conversación telefónica con dos de mis clientes. 

Desde entonces, ha repetido este comportamiento en cinco ocasiones más «. En este punto de la carta, proporcione las fechas de todas las ocurrencias.

Tercer paso: explicar el mal comportamiento

El tercer paso es escribir sobre cómo esta persona ha afectado su capacidad para trabajar. Por ejemplo, podría escribir: «Debido al comportamiento mencionado anteriormente de Lisa, tuve que poner a mis clientes en espera varias veces para pedirle que se callara».

Luego, en su carta, indique sus deberes laborales y su objetivo de cumplirlos; sin embargo, las acciones de su compañero de trabajo le impiden cumplir su objetivo. 

Además, indique que, dado que no ha podido resolver este problema con ella, le agradecería que su gerente hablara con ella sobre el problema. Luego, agradezca a su jefe por su comprensión.

Paso final: hablar con el gerente

El paso final sería ver a su gerente de manera profesional y explicarle la situación. Continúe diciendo que ha escrito una carta, que tiene los detalles en la carta. 

Entréguele una carta. Si no resuelve el problema, diríjase a su departamento de recursos humanos y entregue a RR.HH. una copia de la carta.

A continuación se muestra un ejemplo de una carta de queja:

Modelo de carta de queja contra un compañero de trabajo

Su nombre
Su dirección
Ciudad, estado, código postal
Número de teléfono

FECHA

Nombre del empleador
Nombre de la empresa
Dirección de la empresa
Ciudad, estado, código postal

Estimado nombre del empleador:

Me gustaría informar sobre un conflicto que ha surgido entre [Nombre del compañero de trabajo] y yo, mi colega, en el departamento de Finanzas. Ha habido varios incidentes en los últimos tres meses y creo que es hora de presentar una denuncia formal.

Me gustaría informar los sucesos registrados de la siguiente manera:

El [Fecha], la compañera de trabajo antes mencionada y yo no estuvimos de acuerdo sobre cómo interrumpió una llamada telefónica que estaba teniendo con un cliente. Ella se reía y hablaba en voz alta; aunque le expliqué varias veces que no podía escuchar a mi cliente por teléfono.

La llamada telefónica se interrumpió y mi cliente no volvió a llamar para fundamentar un trato que estaba en proceso. A pesar de que le expliqué varias veces que no podía escuchar a mi cliente por teléfono, Lisa continuó hablando aún más alto.

[Nombre del compañero de trabajo], ha seguido hablando y riendo a carcajadas cuando estoy hablando por teléfono con los clientes. Debido a que ella continúa haciendo esto, no puedo hacer mi trabajo como debería y estoy perdiendo clientes.

Me he sentido acosado y menospreciado por [Nombre del compañero de trabajo] y he sufrido estrés y abuso verbal en muchas ocasiones; no solo el [Fecha] sino también cinco veces en [Mes] de este año. 

Las fechas en [Mes] son: [Fecha] alrededor de la una de la tarde, [Fecha] a las 11 am, [Fecha] al mediodía, [Fecha] a la 1 pm y [Fecha] a las 9 am.

Entiendo que se necesitan dos personas para tener un conflicto y que puedo haber sido responsable de reaccionar con demasiada fuerza; sin embargo, ahora estoy buscando activamente una decisión. 

Me gustaría sugerir que [Nombre del compañero de trabajo] o yo seamos asignados a diferentes departamentos o proyectos o que se establezca una sesión de mediación con una tercera persona presente.

Siento que soy un empleado leal y trabajador, pero el estrés de esta situación ha provocado una ansiedad no deseada por venir a trabajar y ha hecho que mi trabajo sea casi imposible. Me gustaría resolver este problema lo antes posible.

Gracias por su tiempo y comprensión.

Sinceramente,

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