Escribir una carta de advertencia para un problema de actitud - Formato de ejemplo

Cuando un empleado muestra un problema de actitud en el trabajo, estropea el ambiente laboral general, incluso puede perturbar el esfuerzo del equipo y no es un comportamiento profesional. Todas estas consecuencias tendrán un efecto negativo en el negocio. Una  carta de advertencia para los empleados  se considera las mejores prácticas de Recursos Humanos. 

 Temas de interés

1. Procedimiento disciplinario: 6 errores comunes
2. Advertencias verbales: cuando es necesaria la disciplina del empleado

Si el empleado es un buen trabajador y vale la pena retenerlo, se recomienda que un supervisor o alguien de recursos humanos (RR.HH.) hable con él para tratar de corregir la actitud. 

Advertencias verbales

Si estas  advertencias verbales  no logran la buena actitud requerida, se puede enviar una carta formal que debe ser una llamada de atención para que el empleado muestre una buena actitud o se quede sin trabajo. Le permite al empleado saber que el empleador es consciente de su mal desempeño o mal comportamiento.

En muchos casos, no se requiere que un empleador dé una advertencia de mal comportamiento a un empleado antes de despedirlo, pero se considera bueno dar la advertencia para permitir que el empleado corrija sus problemas de desempeño. Esta es la mejor manera para que el empleador evite una demanda por despido improcedente. 

Una carta de advertencia es una buena herramienta para reprender a un empleado que no se está desempeñando a la altura del estándar o está perturbando el ambiente general. En la carta se pueden dar detalles que pueden resultar incómodos de explicar en persona.

Mantenga buenos registros

También es importante tener un registro de la carta en caso de que el empleado quiera fingir que nunca recibió una advertencia. El empleado debe firmar la carta y devolver una copia firmada al departamento de Recursos Humanos. Esto protegerá al empleador contra posibles disputas futuras. 

Algunas de las razones más comunes por las que se puede enviar una carta de advertencia a un empleado por un problema de actitud son: 

•  Hacer amenazas a un colega
• Usar lenguaje que ofenda a colegas o subordinados
• Mostrar descuido y descuido en el trabajo
• Acoso
• Haciendo gestos ofensivos
• Faltar a reuniones importantes sin una razón aceptable y / o permiso
• Estar ausente regularmente del trabajo sin razones aceptables y / o permiso
• Proporcionar documentos falsificados o decir mentiras para tener días libres 

Mencione cualquier advertencia previa oral o escrita

La  carta es un documento formal  que debe mencionar cualquier advertencia previa oral o escrita sobre la actitud del empleado. Si se dieron advertencias orales, se debe mencionar la hora y la fecha, así como el nombre de la persona que dio la advertencia. 

Es importante que la carta indique la razón por la que la actitud del empleado es inaceptable. Siempre es bueno tener evidencia documentada, si es posible, del comportamiento que resulta de una mala actitud.

Por ejemplo, si el empleado está ausente sin permiso o falta a las reuniones sin permiso, hay registros de estas acciones. Si la actitud ofende a otros empleados o es perjudicial para el ambiente laboral, se recomienda tener declaraciones juradas firmadas de los empleados afectados. Esto ayudará a la empresa a evitar disputas laborales o demandas. 

Describa claramente uno o más incidentes

La carta también debe describir claramente uno o más incidentes que son ejemplos de la mala actitud que necesita ser corregida. 

Por ejemplo, si el empleado no asistió a una reunión que era necesaria para su trabajo o proyecto y no obtuvo permiso para faltar a la reunión, se debe indicar la fecha y el propósito de la reunión.

Además, si el empleado está usando un lenguaje soez que es ofensivo para otros en la distancia auditiva, debe mencionarse junto con los nombres de los empleados que se han quejado. Todos los archivos de personal, formularios de quejas, revisiones de desempeño y advertencias disciplinarias deben cumplir con la ley. 

Algunas pautas para emitir una advertencia por problema de actitud son: 

• Ninguna queja debe descartarse por ser demasiado trivial para investigar
• Cada queja debe ser juzgada como importante o trivial por sí sola y un empleador no debe tomar medidas disciplinarias sobre varias quejas menores.
• Incluso si un empleado se queja constantemente, no debería disuadir al empleador de investigar todas las quejas. La denuncia puede reflejar los sentimientos de todo el personal.
• Una mala actitud en un empleado puede indicar que necesita una salida para expresarse con alguien que lo escuche. Esto podría cambiar el mal comportamiento
• Los empleados tienen el derecho de acuerdo con la Ley Nacional de Relaciones Laborales a discutir sus salarios y condiciones de empleo con los clientes, la prensa o cualquier persona que deseen.
• Si un empleado tiene una mala actitud debido a una condición médica, el empleador tiene derecho a solicitar un certificado médico. 

A continuación se muestra una carta de advertencia de muestra para problemas de actitud en el trabajo: 

Ejemplo de carta de advertencia para problemas de actitud

FECHA 

Nombre del
puesto de empleado  en la empresa 

Nombre del remitente 
Cargo en la empresa 

Asunto: Problema de actitud en el trabajo 

Estimado nombre del empleado: 

Esta es una carta de advertencia formal que sigue a dos advertencias orales sobre su actitud en el trabajo. Se le advirtió verbalmente el DATE por Nombre de la persona, su supervisor directo y el DATE por Nombre de la persona del Departamento de Recursos Humanos que su idioma en el lugar de trabajo no refleja una actitud profesional hacia el trabajo y sus colegas.